Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследовал злой рок – один за другим она лишилась любимого человека, жилья и средств к существованию. В отчаянии девушка соглашается на работу дворника в ЖК «Мечта», где её доброта и отзывчивость меняют жизни окружающих. Она мирит вечно занятую мать с трудной дочерью, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, становится опорой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе – появился галантный ухажёр, готовый осыпать её вниманием. Но сказка обернулась кошмаром: вместо принца перед ней оказался хитрый аферист, втянувший её в преступную схему. Оказавшись за решёткой, Тося уже не надеялась на чудо, пока не пришла помощь от того, кто искренне переживал за неё.
